MozillaPL.org - polskie centrum Mozilli

Główne menu:

Poczta przychodząca - opóźnienie

Tematy specyficzne dla klienta poczty Mozilla Thunderbird

Moderator: Pomocy?!

Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: Plastbud_IT » 08 grudnia 2016, 10:20

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

Witam. Mamy w firmie około 70 skrzynek pocztowych. Na siedmiu skrzynkach od około 5 miesięcy występuje problem z odbieraniem poczty przychodzącej. Piszę to żeby wykluczyć odpowiedzi "specjalistów" którzy nabijają sobie punkty bezsensownymi odpowiedziami typu: "zwróć się do dostawcy, problem leży po stronie serwera poczty przychodzącej", bez dokładnego zapoznania się z przedstawionym problemem.
Przez przeglądarkę - interfejs udostępniony przez naszego dostawcę wszystkie wiadomości przychodzą na bieżąco. Dlatego też postanowiłem napisać temat na Forum Mozilla, bo uważam że po tej stronie leży problem.
Jeśli chodzi o konfigurację serwera poczty przychodzącej w programie pocztowym, każdy u nas w firmie ma identycznie skonfigurowane ustawienia (jak wyżej blisko 70 kont) i nie zależnie od tego jakie ustawienia wprowadzę, a UWAGA! Testowałem już każde ustawienie, to na komputerze na którym jest problem, sytuacja jest bez zmian.
Testowane bez antywirusa, bez zapory.
Maile przychodzą z opóźnieniem 30 minutowym, godzinnym, różnie.. bądź po restarcie klienta poczty.
Po wejściu np w folder Odebrane, w lewym górnym rogu kręci się kółeczko ładowania wiadomości.
Jeśli chodzi o wersję programu, od momentu kiedy wystąpił problem było już kilka update'ów, więc wykluczałbym również jakiekolwiek błędy z tym związane.
Dodatkowe informacje z konfiguracji programu:
Serwer poczty IMAP
Bezpieczeństwo połączenia SSL/TLS / STARTTLS / Bez szyfrowania. (każda kombinacja była testowana)
Sprawdzaj podczas uruchamiania czy są nowe wiadomości
Sprawdzaj, czy nadeszły nowe wiadomości co 1 minut.
Zezwalaj na natychmiastowe powiadomienia serwera po odebraniu nowej wiadomości.
Dodatkowo: problem pojawia się na różnych wersjach systemu 7, 8.1, 10. Zawsze jest to Windows w wersji Professional.

P.S. Jeśli nie masz konkretnego pomysłu, i twoja odpowiedź nie dotyczy wyżej postawionego problemu, to nie odpowiadaj, ponieważ nie założyłem tego tematu do pogaduszek, tylko chcę porozmawiać z fachowcami.

Pozdrawiam.
Plastbud_IT
 
Posty: 6
Z nami od: 08 grudnia 2016, 09:49

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: dexter » 08 grudnia 2016, 10:57

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0

1. Czy serwer IMAP ma włączoną funkcję IDLE? Czy próbowaliście wyłączyć w Ustawieniach zaawansowanych Konfiguracji serwera "Use IDLE command if the server supports it" oraz "Maximum number of server connections to cache" = 1

2. Czy chodzi o mejle przychodzące do folderu Inbox, czy o te, które są przenoszone do innych folderów?

3. Czy Pana dostawca używa systemu antyspamowego, który mógłby przetrzymywać wiadomości przez jakiś czas?
dexter
Moderator
 
Posty: 7222
Z nami od: 02 października 2004, 21:30

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: Plastbud_IT » 08 grudnia 2016, 11:37

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

1a. Co to za polecenie IDLE? I gdzie je wyłączyć?
1b. Maksymalna liczba połączeń z serwerem = 5, tak mam skonfigurowane i nie da się tej opcji wyłaczyć jedynie ustawić ilość połączeń.
2. O wszystkie, mam zastosowane filtrowanie owszem. Ale Klient nawet tych wiadomości nie rejestruje u siebie, więc ich nie filtruje.
3. Jeśli antyspam by te wiadomości wstrzymał, nie widać by ich było w ogóle nigdzie, a ten problem mam tylko na programie thunderbird. Dla przykładu na telefonie w programie pocztowym wiadomość ukazuję się natychmiastowo
Plastbud_IT
 
Posty: 6
Z nami od: 08 grudnia 2016, 09:49

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: dexter » 08 grudnia 2016, 11:48

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0

To proszę wyłączyć IDLE i ustawić max = 1 i po restarcie napisać tu, czy jest lepiej.

https://www.dotsec.com/wp-content/uploa ... bird-2.png
dexter
Moderator
 
Posty: 7222
Z nami od: 02 października 2004, 21:30

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: Plastbud_IT » 08 grudnia 2016, 12:37

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

tak jak mówiłem nie mam takiej opcji u siebie w tym miejscu. Wersja programu 45.5.1
Plastbud_IT
 
Posty: 6
Z nami od: 08 grudnia 2016, 09:49

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: dexter » 08 grudnia 2016, 12:42

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0

Racja, to teraz się nazywa "Natychmiast powiadamiaj o nowych wiadomościach na serwerze", czy jakoś podobnie. Może być w głównym oknie ustawień serwera, a nie w Advanced.
dexter
Moderator
 
Posty: 7222
Z nami od: 02 października 2004, 21:30

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: Plastbud_IT » 08 grudnia 2016, 13:51

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

Ustawiłem tak jak proponowałeś, wydaje się że jest ok. Ale przetestuję to jeszcze do końca tygodnia. I jeśli pojawi się podobna sytuacja jak wyżej opisałem, odezwę się. Dzięki. ;)
Plastbud_IT
 
Posty: 6
Z nami od: 08 grudnia 2016, 09:49

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: Plastbud_IT » 13 grudnia 2016, 08:48

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

Pojawiam się znowu, jednak nadal jest ten problem. Testowałem parę dni.
Jakaś jeszcze propozycja?
Plastbud_IT
 
Posty: 6
Z nami od: 08 grudnia 2016, 09:49

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: dexter » 13 grudnia 2016, 09:13

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0

1. A czy tych siedmiu pracowników przychodzą ostatni, czy nie ma takiej zależności?

2. Czy ilość ich mejli jest dużo większa, niż pozostałych pracowników?

3. Czy przed zaistnieniem problemu komputer jest w stanie hibernacji?
dexter
Moderator
 
Posty: 7222
Z nami od: 02 października 2004, 21:30

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: Plastbud_IT » 13 grudnia 2016, 12:57

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

1. nie ma znaczenia
2. są różne pojemności i różne % zajętości skrzynek - więc też nie ma zależności
3. mój komputer jest włączony cały czas, pozostałe komputery są codziennie wyłączone przy wyjściu z pracy. Także też nie widzę tutaj związku
Plastbud_IT
 
Posty: 6
Z nami od: 08 grudnia 2016, 09:49

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: dexter » 13 grudnia 2016, 13:13

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0

dexter
Moderator
 
Posty: 7222
Z nami od: 02 października 2004, 21:30

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: aqmer » 30 marca 2017, 13:29

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/56.0.2924.87 Safari/537.36

Witam mam ten sam problem z kilkoma kompami. Czy ktoś rozwiązał już problem ?
aqmer
 
Posty: 1
Z nami od: 30 marca 2017, 13:27

Odp: Poczta przychodząca - opóźnienie

Postautor: damianio » 14 grudnia 2017, 11:50

Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/63.0.3239.84 Safari/537.36

Rozwiazal ktos problem? U mnie to samo.
damianio
 
Posty: 1
Z nami od: 14 grudnia 2017, 11:46


Wróć do Klient poczty Thunderbird

Kto jest online

Zarejestrowani użytkownicy: Bing [Bot], dexter, Google [Bot], k.radoch

Przejdź do powiązanej strony

Nawigacja:

Stopka: