Nie mogę otworzyć https://portal.kartaskup.pl

[Mireczek]

Nie mogę otworzyć w Firefoksie strony https://portal.kartaskup.pl

Problem występuje od ostatniej zmiany strony na nową wersję.

Otrzymuję tylko komunikat:

Kod: Zaznacz cały

Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia
Połączenie z portal.kartaskup.pl zostało przerwane podczas wczytywania strony.
Żądana strona nie może zostać wyświetlona, ponieważ nie udało się potwierdzić autentyczności otrzymanych danych.

W Microsoft Edge strona otwiera się poprawnie. Wszystkie inne strony w Firefoksie też otwierają się poprawnie. Z niczym innym nie ma problemów, tylko z tą jedną stroną.

Windows 10 PRO, Firefox najnowszy.

EDIT:
Pod mobilnym Firefoksem na Androidzie, strona otwiera się. Problem dotyczy tylko laptopów i komputera stacjonarnego. Wszystkie przeglądarki mają włączoną synchronizację pomiędzy sobą.

[Garu]

Widzę, że strona wyświetla się poprawnie i ma status bezpieczne połączenie. Więc coś u Ciebie. Zacznijmy od najprostszych spraw - wejdź w opcje, zawartość, wyświetl ciasteczka i znajdź te ze strony portalu kartaskup. Zaznacz i masz niżej - usuń. Po restarcie zobacz, czy poprawnie się wyświetli. Czasem błąd ciasteczka robi takie błędy ładowania stron. Kiedyś też do bezpiecznego gmaila nie moglem wejść za chiny. Też miałem taki komunikat. A to tylko było uszkodzone ciasteczko. Kiedyś myślałem, że ccleaner usuwa wszystkie ciasteczka. Tak jednak nie jest.

[Mireczek]

Pamięć podręczna i ciasteczka wyczyszczone ręcznie, a dodatkowo system przeczyszczony Ccleaner'em. Brak efektów.
Wszystko działa, oprócz tej jednej strony.

[Garu]

Spróbuj jeszcze uruchomić Firefoxa w trybie awaryjnym z wyłączonymi dodatkami. Wejdź na portal ŚKUP.

[Mireczek]

W trybie awaryjnym dokładnie ten sam komunikat i takie samo zachowanie (oprócz stada reklam) przeglądarki.
Wszystkie strony działają, za wyjątkiem tej jednej.

[Garu]

No i klops. Spróbuj ponaprawiać programem complete internet repair od producenta. Zaznacz mu 1, 2, 3, 4, 8 pozycje i kliknij w Go. Po restarcie komputera, już żadna strona nie powinna się błędnie wyświetlać (tego się nie instaluje). Wchodzisz na stronę https://www.rizonesoft.com/download/com ... et-repair/
Klikasz na zakładkę downloads.
Klikasz w link Complete Internet Repair 2 files. Potem czekasz niecałą minute i masz to na dysku. Wypakowujesz, uruchamiasz plik exe, zaznaczasz te pięć wymienione. Po restarcie powinno być duże OK. Nie czytałem opinii, że komuś ten program zaszkodził.

[Mireczek]

Strona dalej nie działa po uruchomieniu w/w programu. Większych strat w systemie nie ma. Jedynie na nowo musiałem ustawiać stałe IP.

EDIT:
Zastanawiam się, czy nie ma jakiegoś programu / strony sprawdzających wszelkie ustawienia protokołów szyfrowania, we wszystkich przeglądarkach?
Przypominam, że w Microsoft Edge w/w strona działa dobrze, ale jakoś od długich lat nie lubię porzucać Firefoxa.

[Garu]

A jak ustawiałeś Firefoxa? Mo domyślnie masz ustawione na automatycznie wykrywaj serwery proxy dla dla tej sieci. Ja to ustawiłem na - Bez proxy i wszystko śmiga.
Opcje, zaawansowane. sieć - masz tam - Określ, w jaki sposób Firefox ma się łączyć z internetem. Jest tam trochę ustawień do przetestowania.

A tak pytanie na boczku - Jaki masz antywirus?

[Mireczek]

Załączone AVAST Free / PRO Antivirus (różne kompy) oraz Malwarebytes Anti-Exploit Free, wyłączone Windows Defender.
Łącze UPC.
Firefox - ustawiony bez proxy.

Po wyłączeniu programów zabezpieczających, trochę zmienił się komunikat:

Kod: Zaznacz cały

Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia
Podczas łączenia z serwerem portal.kartaskup.pl wystąpił błąd. Uczestnik komunikacji zgłasza niezgodną lub nieobsługiwaną wersję protokołu. (Kod błędu: ssl_error_protocol_version_alert)
Żądana strona nie może zostać wyświetlona, ponieważ nie udało się potwierdzić autentyczności otrzymanych danych.

, ale strona dalej nie działa.

Jednakowe zachowanie na koncie administracyjnym i ograniczonym. Konta lokalne.

[Garu]

A wejdź jeszcze raz na strunę https://portal.kartaskup.pl/
Wyświetli monit, ale kliknij w element przed adresem w pasku adresu. Wyświetli się więcej informacji, potem bezpieczeństwo. Powinien być monit, żeby zaktualizować certyfikat. To zaktualizuj. Ja mam dobrze, więc mogę tylko wyświetlić certyfikat, a w pasku przed adresem tej strony mam zieloną kłódeczkę.

[Mireczek]

Raczej nie ma takiej możliwości.

Zrzut okienka certyfikatu strony

[Garu]

To wygląda inaczej u mnie http://prntscr.com/8sbbfu
Może ktoś ma Windows 10 ogarnie problem.
A co tam - zaktualizuj Firefoxa do wersji 42.0.7 - https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/rel ... /win32/pl/
Chodzi wyśmienicie i parę bugów nie ma, co w wersji FF 41.0. Bo może chodzi o bug sieciowy. U mnie pokazywało w Uzywaj ręcznego zarządzania pamięcią podręczną i ustawiałem stałą wielkość. Jednak po każdym zrestartowaniem Firefoxa, ta wartość sama się ustawiała na 0.
Przeszedłem na najnowszą testową i błędu nie zauważyłem.

[Mireczek]

Z nowym Firefox'em kompletnie bez zmian. Na mnie zawsze trafiają ciekawe przypadki.

[Garu]

Ustaw w about:config privacy.trackingprotection.enabled;false i to services.sync.prefs.sync.privacy.trackingprotection.enabled;false
I to jeszcze wypróbuj network.http.sendSecureXSiteReferrer;false

Problem moim zdaniem pozostanie, bo nie przeskoczy się synchronizacji. skoro w innych przeglądarkach strona wyświetla się prawidłowo, a w FF nie, to nawet odinstalowanie dokładne Firefoxa z wszystkich komputerów, nie pomoże. Choćbyś pousuwał pozostałości ukryte chronione, z folderów ukrytych i nawet z rejestru, to po ponownym zainstalowaniu, zalogowaniu się do synchronizacji, usługa przywróci błąd. To byłoby podobnie z rozniesieniem plagi wirusa. Dawno właśnie z tego powodu synchronizacja dla mnie nie istnieje. Zapisuję do pliku zakładki, Robię kopię plików z hasłami z profilu, bo może się przydać. Tak dla bezpieczeństwa. Potem to nawet mogę posprzątać dokładnie po Firefoxie, a nowo zainstalowany poustawiać, od nowa zainstalować rozszerzenia, importować zakładki, podmienić pliki z hasłami w profilu.

[Mirek]

Wyżej wymienione ustawienia nie powinny mieć związku z problemem, bo dochodzą do głosu dopiero po udanym nawiązaniu połączenia (w tym przypadku szyfrowanego). Kompletna reinstalacja Fx może pomóc (jeśli to nie wina np. jakiegoś ciągle działającego, złośliwego oprogramowania, problemów z używanym DNS-em, zawartością pliku hosts itd.). Najlepiej w połączeniu z utworzeniem nowego profilu.
Alternatywnie możesz sprawdzić obie rzeczy z pomocą Firefox Portable.
Tutaj także sprawdź po wyłączeniu na chwilę programów zabezpieczających.
Będzie przynajmniej wiadomo, czy przyczyna tkwi poza Firefoksem.

Możesz też sprawdzić w windowsowym trybie awaryjnym z włączoną obsługą sieci.

[dexter]

Sprawdź tutaj -> viewtopic.php?f=15&t=47264

[Mireczek]

@dexter:
Dziękuję bardzo. Działa.

Posiłkując się Twoim linkiem chciałem zmienić 'security.tls.version.max' na '1' i okazało się, że mam tam wpisane '1'. Zmieniłem na '3' i w/w strona zaczęła się otwierać. Dziesięć innych szyfrowanych stron sprawdzonych na szybko, też działa.

Dziękuję wszystkim za pomoc i zainteresowanie.