Nie przekazuje załączników

[nemore]

Witajcie, obecnie mam problem z przekazaniem wiadomości. Otrzymałem wiadomość, z załącznikiem w tym wypadku *.xps.. chcąc go przekazać przekazuje mi samą treść. Rozeznając się w firmie dowiedziałem się, że jakiś czas temu był podobne problem lecz z formatem *.doc... nie wiem czy został rozwiązany.
Czy macie jakieś rozwiązania na owy problem ?