Thunderbird nie pobiera od jednego użytkownika załaczników

[rafaelmc]

Witam
mam taki dość duży problem, nie pobiera się od jednego naszego klienta załączników, konto mamy na HOME.PL. Do tej wiadomości są dołączone załączniki: 2 pliki PDF, 2 pliki PNG, 1 plik JPG, żaden z tych plików na naszym kliencie pocztowym "Mozilla Thunderbird 38.1.0" nie przyszedł, natomiast pobiera nam się plik "winmail.dat ". Problem ten występuje również na innym komputerze z tym samym klientem pocztowym, ale również na telefonie nie chcą się pobierać te załączniki. Problem dotyczy konkretnie jednego adresu mail, z pozostałych adresów mail wszystko jest pobierane, nie zauważyliśmy problemu. Oczywiście pliki w panelu "Active Office" są dostępne.

Ktoś ma jakiś problem, bo nazwa.pl stwierdziła, że u nich nie ma problemu i że wina leży w programie Thunderbird.

[dexter]

Częściowo nazwa.pl ma rację - Thunderbird nie rozumie własnościowych, opatentowanych rozwiązań Microsoftu, w tym przypadku TNEF. Nadawca używa Outlooka i to odczyta tylko pełny Outlook (nawet nie Outlook Express), tylko w systemie MS Windows.

Należy poprosić nadawcę, by wyłączył TNEF w swym Outlooku.

viewtopic.php?p=42785
http://kb.mozillazine.org/Winmail.dat_attachments

[rafaelmc]

super dziękuję, to teraz wiem jak rozwiązać problem...