Automatyczne wysyłanie do pierwotnego nadawcy maila

[johnny]

Witam,
czy istnieje dodatek lub inna metoda, która zabezpieczy mnie przed przedstawioną sytuacją:
W biurze mamy kilka "działów" i każdy z nich ma osobny adres mailowy. Często zdarza się, że istnieje konieczność przesłania maila z działu A do B, gdyż klient (K) pomylił działy. Niestety nagminnie dochodzi do sytuacji, gdy dział B wysyła odpowiedź do A, a nie do Klienta. Dział B zaklina się, że robi tak tylko i wyłącznie przez przypadek i że zwyczajnie przez pośpiech zapomina podmienić adresów.
I teraz, czy istnieje możliwość, aby B po otrzymaniu maila od A (w którym w treści jest wpisany adres K), automatycznie (tak żeby nic nie mógł popsuć) wysyłał maila z odpowiedzią do K?

Z góry dziękuję.