Przeglądarka: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; pl-PL; rv:1.7.5) Gecko/20041108 Firefox/1.0
Marcoos napisał, że Gemius powinien się skontaktować z kimś z "Mozilla.org, MozillaPL czy AviaryPL". Święta racja, tylko z kim niby mieli się skontaktować oni, czy ktokolwiek inny chcący coś napisać? Przeciętny dziennikarz będzie miał mniej więcej takie spostrzeżenia:
Mozilla.org?
Do nich trzeba napisać w obcym narzeczu, poza tym mogą odesłać do kogoś z Polski. Niepraktyczne.
MozillaPL?
Strona kontaktowa
http://www.mozillapl.org/kontakt to bezosobowy formularz, który nie wiadomo czy działa i do kogo prowadzi. Stwierdzenie "Wszelkie pytania dotyczące naszych produktów prosimy kierować na forum..." też nie podaje maila i nie zachęca do kontaktu.
AviaryPL?
Trzeba wiedzieć o istnieniu tego zespołu. Zakładając nawet, że ktoś wygooglał nazwę, to na stronie AviaryPL nie zobaczy nic, poza jakimś dziwnym cytatem. Śmiem twierdzić, że niejeden dziennikarz pomyśli, że ktoś robi sobie jaja czy coś w tym stylu.
Gemiusowi była potrzebna wypowiedź kogoś zajmującego się Mozillą, to spytali Konrada, z którym od dawna się kontaktują. Jak przejrzycie archiwum Ranking.pl, to zobaczycie wiele jego wypowiedzi.
Błąd Gemiusa jest do naprawienia, wystarczy napisać sprostowanie i oni je zamieszczą. Być może zrobią z tego "temat numeru", choć IMO raczej będzie on dotyczył korzystania z Netu w święta.
Wracając do osoby kontaktującej się z mediami. Potrzebny jest ktoś, kto:
1. Śledzi na bieżąco wydarzenia w MoFo.
Jest to konieczne do ewentualnego skomentowania wydarzeń dotyczących samej MoFo. Co prawda nie będą zbyt częste, ale z drugiej strony
2. Śledzi na bieżąco rozwój produktów.
To oczywiście jest konieczne do komentowania rozwoju produktów, aktualizacji, patchy etc. Rzecz jasna trzeba śledzić rozwój produktów oryginalnych, jak i polskich wersji.
3. Zajmuje się marketingiem w Polsce.
Polityka medialna jest związana z polityką marketingową. Żeby była jednolita, musi ją prowadzić / koordynować jedna osoba.
Rzecz jasna osoba do kontaktów z mediami powinna poprawnie się wysławiać, umieć przygotować poprawny językowo tekst etc. Dobrze by było, gdyby miała jakieś doświadczenia z zakresu PR i marketingu. Przydałyby się także jakieś kontakty z dziennikarzami zajmującymi się tematyką internetową. Oczywiście kontakty można nawiązać od zera, ale lepiej nie zaczynać od zera.
Oprócz tego należy koniecznie:
1. Ujednolicić i uprościć (oswoić
) terminologię.
Dziennikarz (a za nim ZU) nie rozróżnia Mozilla Foundation od Mozilla Suite. Thunderbirda często też nazywa się Mozillą, zaś Firefox bywa zupełnie niekojarzony z MoFo. Poza tym nie można ZU karmić terminologią typu Sea Monkey, bo ZU tego za cholerę nie pojmie.
2. Prowadzić spójną politykę medialno-marketingową polskich wersji produktów.
W tej chwili polityka marketingowa jest chaotyczna. Strony produktów są mocno średnio aktualizowane pod względem informacji prasowych. Nie ma informacji o artykułach traktujących o produktach. Nazewnictwo na stronach jest niespójne ("Promocja" w FF i "Propaganda" w MozillaPL), a całość jest bierna.
Oczywiście zdaję sobie sprawę z tego, że nie ma ludzi, nie ma czasu, nie ma kasy itp., więc powyższe uwagi to raczej rodzaj podsumowania i wskazówek na przyszłość, a nie czepianie się
